Brit Hotel Essentiel Reims Taissy

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Wuattier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, la qualité de l’accueil ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel et la performance du WIFI. Votre commentaire positif sur l’amabilité de l’équipe nous touche beaucoup. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’insonorisation et le souci rencontré avec la pomme de douche. Ces éléments sont importants pour améliorer encore le confort de nos clients, et nous vous remercions de les avoir mentionnés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Excellente journée

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour madame, monsieur Ravie que vous vous vous soyez plus chez nous malgré les tristes circonstances Excellente journée

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour madame,, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de la chambre et l’ambiance générale de l’établissement ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif concernant l’accueil des réceptionnistes, la qualité de la salle de bains et la facilité d’accès à l’hôtel nous fait très plaisir. Nous accordons une grande importance à ces points pour garantir un accueil agréable et une expérience harmonieuse à tous nos clients. Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet des bruits provenant des voisins. Nous sommes sensibles à ce type de désagrément et votre mention du bon rapport qualité/prix nous encourage à poursuivre nos efforts tout en réfléchissant à l'amélioration du confort acoustique. Excellente journée Votre volonté de recommander notre établissement est très appréciée par toute l’équipe. Merci pour votre confiance.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour madame, Navrée pour cette regrettable panne de réveil Nous avons bien entendu fait en sorte de rembourser les petits déjeuners non pris pour cette raison Excellente journée

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la qualité de la chambre, la salle de bains ainsi que le petit-déjeuner et les différents services proposés ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI est également très précieuse et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir une expérience agréable à chacun de nos visiteurs. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Excellente journée

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de ce nouveau séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que le service ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe continuent de répondre à vos attentes, séjour après séjour. Nous prenons note de votre retour sur la connexion WIFI et vous remercions de l’avoir signalé,. Nous venons justement de changer de fournisseur et je lui communique de ce pas votre retour Votre volonté de recommander notre établissement est très appréciée par toute l’équipe, et nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous accueillir lors de vos prochaines visites. Excellente journée

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour madame, monsieur Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, le confort de la chambre ainsi que la salle de bains et la qualité de la connexion WIFI ont pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’accès à l’hôtel et vous remercions de l’avoir souligné, cela nous aide à identifier les points à améliorer. Votre recommandation représente une belle reconnaissance pour l’équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir la satisfaction de nos clients.