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Nos clients le recommandent4.4/5 sur 102 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
87 %
le 03/01/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/01/2026

Nous n'y venions vraiment que pour y dormir donc très satisfaits de cet hôtel, même si la chambre était petite. Très bon rapport qualité/prix. Très bon petit-déjeuner.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame, monsieur
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le petit déjeuner

Ce fut un plaisir de commencer l'année en votre compagnie
Excellente journée

100 %
le 02/01/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 01/01/2026

Hotel bien dans l'ensemble, nous n'avions qu'une seule nuit à passer, donc on ne peut pas dire sur 2 ou 3 jours


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame, monsieur

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience après votre passage dans notre établissement. Il est agréable de savoir que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant, même s’il était court.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil vous a laissé une impression positive et que l’attention portée aux clients vous a marqué. Votre retour sur la chambre et la salle de bains est très utile ; nous notons la remarque concernant la fuite signalée afin d’y apporter une attention particulière.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité et la quantité du petit-déjeuner, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel.

Votre avis est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous accueillir.

100 %
De Demoget, le 28/12/2025
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 27/12/2025

Hotel très calme, tres agréable avec un parking les chambres sont accessibles toute la nuit,
Les chambres sont superbe

100 %
De LEMPEREUR, le 17/12/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 16/12/2025

Malgré une chambre petite, le rapport qualité prix de l'hôtel est très bien. Bon petit déjeuner et très bon accueil


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame, monsieur

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil, le petit déjeuner et le rapport qualité prix

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
Excellentes fêtes de fin d'année

80 %
De Vandenplas, le 14/12/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 12/12/2025

Super aceuil du personnel

80 %
le 10/12/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 07/12/2025

Excellent rapport qualité prix, parfait

100 %
De NGUYEN, le 08/12/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 06/12/2025

Bon hôtel, sutout pour le prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame, monsieur
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez la gentillesse de nous recommander
Excellentes fêtes de fin d'année

100 %
le 27/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Reservation facile rien a signaler en particulier, chambres propres


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous.

Nous sommes heureux que ayez apprécié la facilité d'enregistrement, l'accueil, la propreté
Votre intention de recommander notre établissement nous fait très plaisir.
Excellente journée

80 %
le 13/11/2025
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 10/11/2025

Bon rapport qualité/prix

80 %
De Poitevin, le 12/11/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 11/11/2025

RAS.Accueil sympathique.
Petit déjeuner ok


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame et monsieur Poitevin
C'est toujours un plaisir de vous accueillir depuis si longtemps ;)
Excellente fin d'année à tous deux
Un grand merci pour votre fidélité

100 %
le 15/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 14/10/2025

Un établissements sérieux avec un bon rapport qualité prix,a proximité du centre de Reims.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour madame, monsieur

Un grand merci pour votre commentaire clair,concis , qui témoigne d'une grande habitude des hôtels et qui sera très utile à tous
Nous sommes ravis que le sérieux et le bon rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que sa proximité avec le centre de Reims, aient répondu à vos attentes.

Excellente journée

80 %
De Franck, le 15/10/2025
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 04/10/2025

Globalement bonne pour un premiere fois


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Franck,

Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement
Nous sommes ravis que l’accueil, du début à la fin de votre séjour, vous ait plu, notamment le contact sympathique de Raven qui a su marquer votre arrivée.

Merci également pour vos appréciations sur la chambre, la salle de bains et l’accès à l’hôtel.
Toute l'équipe, y compris Raven, vous souhaite une excellente journée

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.